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Le Royaume-Uni dévoile de nouvelles règles concernant les honoraires vétérinaires : les frais de prescription seront plafonnés à 21 £.

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    Vet. Tek. Fatih ARIKAN
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Le Royaume-Uni dévoile de nouvelles règles concernant les honoraires vétérinaires : les frais de prescription seront plafonnés à 21 £.

Le Royaume-Uni dévoile de nouvelles règles concernant les honoraires vétérinaires

Le secteur vétérinaire britannique se prépare à des changements majeurs suite à la publication, le 21 juillet 2026, par l'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA), de son projet d'ordonnance d'enquête sur le marché des services vétérinaires. Les règles proposées visent à rendre les prix des soins vétérinaires plus faciles à comprendre, à améliorer la concurrence et à donner aux propriétaires d'animaux de compagnie un meilleur contrôle sur le coût des soins de leurs animaux.

L'une des mesures les plus importantes est le plafonnement prévu des honoraires pour les ordonnances écrites. Les cliniques vétérinaires seraient autorisées à facturer un maximum de 21 £ pour le premier médicament prescrit lors d'une consultation et de 12,50 £ pour chaque médicament supplémentaire. Cependant, ces limites ne sont pas encore en vigueur, le projet de loi restant soumis à consultation jusqu'au 20 août 2026.



Quelles sont les nouvelles règles britanniques en matière d'honoraires vétérinaires ?

Le projet de réglementation introduit un ensemble de mesures couvrant les prix, les prescriptions, les médicaments, la propriété des cabinets vétérinaires, les réclamations et la communication avec les propriétaires d'animaux . Il fait suite à une longue enquête de la CMA qui a mis en évidence des problèmes de concurrence insuffisante et de transparence sur le marché vétérinaire britannique.

Dans le cadre proposé, les entreprises vétérinaires seraient tenues de :

  • Plafonner les frais de prescription écrite à 21 £ pour le premier médicament et à 12,50 £ pour chaque médicament supplémentaire prescrit au cours de la même consultation.

  • Informez les propriétaires d'animaux qu'ils peuvent demander une ordonnance écrite et acheter les médicaments auprès d'un autre fournisseur.

  • Fournir des informations plus claires sur les choix de traitement et les alternatives cliniquement appropriées.

  • Publier les prix des services vétérinaires les plus fréquemment demandés.

  • Fournissez des devis écrits pour les soins non urgents dont le coût prévu est de 500 £ ou plus.

  • Indiquez clairement si un cabinet est indépendant ou s'il appartient à un groupe plus important.

  • Fournissez des factures détaillées indiquant les services, les médicaments et autres frais inclus dans la facture finale.

  • Mettez en place une procédure interne de traitement des plaintes claire et participez à la médiation lorsque les litiges admissibles ne peuvent être résolus.

Ces mesures visent à aider les propriétaires à comparer les prestataires vétérinaires et à prendre des décisions financières plus éclairées, sans pour autant limiter la capacité du vétérinaire à recommander un traitement cliniquement approprié.

Pourquoi le Royaume-Uni réforme-t-il le secteur vétérinaire ?

Pourquoi le Royaume-Uni réforme-t-il le secteur vétérinaire ?

La structure du marché vétérinaire britannique a considérablement évolué depuis l'adoption de la loi sur les vétérinaires en 1966. Autrefois dominé par les cabinets indépendants, le secteur est aujourd'hui largement dominé par de grands groupes. Selon le gouvernement, environ 60 % des cabinets vétérinaires sont détenus par des non-vétérinaires, et de nombreux clients ignorent encore qui est le véritable propriétaire de leur clinique locale.



L'enquête de la CMA a révélé que les propriétaires d'animaux manquaient souvent d'informations pour comparer efficacement les cabinets vétérinaires, les options de traitement et les prix des médicaments. Certains propriétaires n'ont pas reçu d'informations claires sur les coûts avant un traitement non courant, et les tarifs des ordonnances variaient considérablement d'un cabinet à l'autre. Si certaines cliniques facturaient environ 10 £, d'autres demandaient plus de 30 £.

Un autre problème majeur concernait les traitements médicamenteux de longue durée. De nombreux propriétaires continuaient d'acheter leurs médicaments directement auprès de leur vétérinaire, même lorsque le même produit, ou un produit équivalent, était disponible à moindre coût en pharmacie. Les frais élevés des ordonnances pouvaient réduire, voire annuler, ces économies potentielles.

Les réformes visent donc à améliorer :

  • transparence des prix

  • Concurrence entre les entreprises vétérinaires

  • Accès aux ordonnances écrites

  • Sensibilisation aux fournisseurs de médecine alternative

  • Responsabilité des propriétaires de cabinets d'avocats

  • Protection des consommateurs et résolution des plaintes

L’objectif n’est pas d’imposer un plafond général à tous les traitements vétérinaires. Il s’agit plutôt d’améliorer la transparence et de corriger certaines pratiques qui peuvent empêcher les propriétaires d’animaux de compagnie de comparer les prix ou d’acheter des médicaments ailleurs.

Comment fonctionnera le plafonnement à 21 £ des frais de prescription vétérinaire ?

Comment fonctionnera le plafonnement à 21 £ des frais de prescription vétérinaire ?

Selon le projet de règlement, un cabinet vétérinaire pourrait facturer un maximum de 21 £, TVA comprise , pour la délivrance d'une ordonnance écrite pour le premier médicament prescrit lors d'une consultation.



Si le vétérinaire prescrit plusieurs médicaments lors d'une même consultation, le cabinet ne pourra pas facturer plus de 12,50 £, TVA comprise , pour chaque ordonnance supplémentaire. Par exemple, une ordonnance pour trois médicaments différents pourrait coûter jusqu'à 46 £ au total : 21 £ pour le premier médicament et 12,50 £ pour chacun des deux autres.

Le plafond s'applique aux frais de préparation et de délivrance d'une ordonnance écrite. Il ne plafonne pas :

  • Les frais de consultation

  • Le prix de détail du médicament

  • Examens diagnostiques requis avant la prescription

  • Examens de suivi ou surveillance

  • Le coût facturé par une pharmacie externe

  • Autres frais de traitement vétérinaire

Les plafonds proposés s'appliqueraient à l'ensemble du Royaume-Uni, sans variations régionales. À compter du 1er avril 2028, les montants maximums seraient ajustés annuellement en fonction de l'inflation, selon l'indice des prix à la consommation.

Les substances contrôlées sont traitées différemment dans certaines parties du cadre proposé ; les propriétaires ne doivent donc pas supposer que tous les médicaments seront soumis aux mêmes modalités de prescription et de délivrance.

Quand le nouveau plafonnement des frais de prescription entrera-t-il en vigueur ?

Quand le nouveau plafonnement des frais de prescription entrera-t-il en vigueur ?

Le plafond de 21 £ n'est pas entré en vigueur lors de la publication du projet d'ordonnance le 21 juillet 2026. La CMA consulte sur l'ordonnance proposée et les engagements connexes jusqu'à 23h59 le 20 août 2026 .



Le calendrier de mise en œuvre actuel indique que la décision finale devrait être prise en septembre 2026. Les entreprises vétérinaires bénéficieraient alors de délais de mise en conformité différents selon leur taille :

Entreprise vétérinaire

Date limite prévue pour le plafonnement des frais de prescription

grandes entreprises vétérinaires

Mars 2027

petites entreprises vétérinaires

Septembre 2027

Ces dates restent sujettes à la formulation et au calendrier définitifs de l'ordonnance de l'AMC. Jusqu'à l'échéance de mise en conformité, les cabinets peuvent continuer d'appliquer leurs politiques actuelles en matière d'honoraires d'ordonnance.

Les propriétaires d'animaux doivent donc vérifier directement auprès de leur cabinet vétérinaire le tarif en vigueur, plutôt que de supposer que toutes les ordonnances écrites sont déjà plafonnées à 21 £. Les cabinets vétérinaires peuvent également choisir de réduire leurs tarifs ou de se conformer au plafond avant la date limite légale.

Les propriétaires d'animaux pourraient-ils économiser de l'argent en achetant leurs médicaments ailleurs ?

Les propriétaires d'animaux pourraient-ils économiser de l'argent en achetant leurs médicaments ailleurs ?

Oui. L'un des principaux objectifs de la réforme est de faciliter la comparaison des prix des médicaments pour les propriétaires d'animaux et l'achat des produits prescrits auprès de pharmacies externes agréées, le cas échéant.



Un vétérinaire peut délivrer une ordonnance écrite au lieu de délivrer directement le médicament à la clinique. Le propriétaire peut alors utiliser cette ordonnance pour acheter le médicament auprès d'un autre fournisseur agréé, y compris une pharmacie vétérinaire en ligne enregistrée. Cela peut s'avérer particulièrement avantageux pour les animaux suivant un traitement de longue durée.

Selon la CMA, plus de 70 % des propriétaires d'animaux de compagnie se procurent leurs médicaments pour traitements de longue durée directement auprès de leur vétérinaire, alors que certains pourraient économiser 200 £ ou plus par an en les achetant ailleurs. Les économies réelles dépendront de plusieurs facteurs.

  • Le prix facturé par le cabinet vétérinaire

  • Les frais de prescription écrite

  • Le prix du médicament à la pharmacie externe

  • Frais de livraison

  • La quantité autorisée sur l'ordonnance

  • À quelle fréquence une réévaluation ou une surveillance clinique est-elle nécessaire ?

L'achat à l'extérieur n'est pas toujours la solution la plus économique ni la plus adaptée. Les médicaments nécessaires immédiatement peuvent être obtenus plus facilement directement à la clinique, tandis que certaines pathologies exigent des examens réguliers, des analyses de sang ou des ajustements de posologie. Les propriétaires ne doivent jamais retarder un traitement urgent dans le seul but de trouver un prix plus bas.

Selon les règles proposées, les cabinets médicaux devraient également informer clairement les propriétaires que des ordonnances écrites sont disponibles et que les médicaments prescrits peuvent coûter moins cher ailleurs.

Quels autres prix les cliniques vétérinaires devront-elles publier ?

Quels autres prix les cliniques vétérinaires devront-elles publier ?

Les réformes ne se limitent pas aux honoraires des vétérinaires. Les cliniques vétérinaires seraient tenues d'afficher des tarifs standardisés pour les services les plus fréquemment demandés, ce qui permettrait aux propriétaires d'animaux de mieux appréhender les coûts et de comparer les prestataires locaux.



Les informations publiées devraient couvrir des services tels que :

  • Consultations initiales

  • Vaccinations de routine

  • micropuce

  • castration

  • interventions dentaires

  • Consultations d'urgence et en dehors des heures ouvrables

  • Euthanasie

  • Options de crémation

  • Ordonnances écrites

  • Services de diagnostic ou administratifs courants spécifiés par les règles

Les cabinets médicaux devront afficher leurs tarifs en vigueur aussi bien dans leurs locaux qu'en ligne, le cas échéant. Les prix devront être présentés clairement, sans être dissimulés derrière des formulations vagues ni obliger les propriétaires à contacter le cabinet pour connaître chaque tarif de base.

Toutefois, une liste de prix publiée ne peut prédire le coût total de chaque cas. Deux animaux présentant des symptômes similaires peuvent nécessiter des examens, des tests, des médicaments ou une hospitalisation différents. Les prix indiqués doivent donc être considérés comme un outil de comparaison et non comme un coût total garanti pour le traitement d'un animal en particulier.

Les propriétaires doivent se renseigner sur ce qui est inclus dans le prix annoncé. Par exemple, les frais d'intervention peuvent inclure ou non les analyses de sang pré-anesthésiques, les médicaments, les consultations de suivi, les vêtements de protection ou les soins post-opératoires.

Quand les vétérinaires doivent-ils fournir un devis de traitement écrit ?

Quand les vétérinaires doivent-ils fournir un devis de traitement écrit ?

Selon les règles proposées, les cabinets vétérinaires devraient généralement fournir un devis écrit avant de commencer un traitement non urgent dont le coût est estimé à 500 £ ou plus , y compris les frais de suivi prévus.



Le devis doit permettre aux propriétaires de comprendre l'engagement financier probable avant d'accepter le traitement. Il doit décrire clairement les services proposés et donner une indication réaliste du coût total estimé. Après le traitement, le cabinet devra également fournir une facture détaillée indiquant chaque frais.

Un devis écrit ne constitue pas nécessairement un prix ferme. L'état de santé d'un animal peut évoluer de façon imprévue, et des interventions, médicaments ou une hospitalisation supplémentaires peuvent s'avérer nécessaires. Si le coût prévu augmente sensiblement, le cabinet vétérinaire doit en expliquer la raison et tenir le propriétaire informé dès que possible.

Les soins d'urgence constituent une exception importante. Lorsqu'un retard de traitement risque de mettre en danger la vie ou le bien-être de l'animal, l'équipe vétérinaire peut être amenée à intervenir avant même d'établir un devis écrit. Même dans ces situations, les propriétaires doivent être informés des coûts dans les meilleurs délais.

Les propriétaires d'animaux doivent demander si le devis comprend :

  • honoraires de consultation et professionnels

  • Tests diagnostiques et imagerie

  • Frais d'anesthésie et de chirurgie

  • Médicaments et fournitures médicales

  • Hospitalisation

  • Examens de suivi

  • Soins post-opératoires prévus

  • Des frais supplémentaires peuvent survenir en cas de complications.

Les propriétaires peuvent également demander un devis écrit pour les traitements dont le coût est inférieur à 500 £. Ce seuil détermine à partir de quel moment un devis devient obligatoire selon la réglementation proposée ; il n’empêche pas les cabinets médicaux de proposer des devis pour des soins moins onéreux.

Les cliniques vétérinaires devront-elles divulguer leur structure de propriété ?

Les cliniques vétérinaires devront-elles divulguer leur structure de propriété ?

Oui. Les entreprises vétérinaires devraient indiquer plus clairement si une clinique est indépendante ou fait partie d'un groupe plus important.



Cette information est importante car des cliniques exerçant sous différents noms locaux peuvent appartenir au même propriétaire. Un propriétaire d'animal comparant plusieurs cliniques à proximité pourrait donc croire choisir entre des concurrents indépendants alors que ces entreprises appartiennent au même groupe.

Les informations relatives à la propriété seraient rendues visibles par des canaux tels que :

  • Sites Web de pratique

  • Panneaux et affiches dans les locaux

  • Inscription et communications avec les clients

  • Service « Trouver un vétérinaire » du Collège royal des chirurgiens vétérinaires

  • Services de comparaison tiers utilisant les informations publiées

L’AMC a constaté que moins de la moitié des clients d’un grand groupe vétérinaire savaient que leur clinique appartenait à une chaîne. Une information plus claire vise à aider les propriétaires à comprendre le marché et à effectuer des comparaisons pertinentes en fonction de la propriété, des services, des prix et de l’emplacement.

La propriété par un groupe n'est pas automatiquement synonyme de soins de mauvaise qualité ou onéreux, de même que la propriété indépendante ne garantit pas des prix plus bas. La réforme vise à instaurer la transparence plutôt qu'à orienter les propriétaires vers un modèle économique particulier.

Comment les nouvelles règles vont-elles modifier le processus de traitement des plaintes ?

Comment les nouvelles règles vont-elles modifier le processus de traitement des plaintes ?

Les cliniques vétérinaires seraient tenues de mettre en place une procédure de traitement des plaintes interne claire, accessible et documentée. Les propriétaires d'animaux devraient être informés de la procédure à suivre pour déposer une plainte, du délai de réponse et des recours possibles en cas d'impossibilité de résoudre le différend directement avec la clinique.



Selon le projet d'ordonnance de la CMA, une plainte recevable devrait généralement être déposée dans les 12 mois suivant l'incident ou la date à laquelle le propriétaire a pris connaissance du problème, la date la plus tardive étant retenue. Les établissements auraient d'abord la possibilité d'enquêter et de régler la plainte en interne.

Si le différend persistait, l'entreprise vétérinaire serait tenue de participer à une médiation si le propriétaire le souhaitait. La médiation permet à un tiers indépendant d'aider les deux parties à parvenir à un accord sans avoir à engager immédiatement une procédure judiciaire.

Par ailleurs, le gouvernement britannique a proposé la création d'un médiateur vétérinaire indépendant dans le cadre de sa réforme réglementaire globale. Ce médiateur pourrait offrir une voie plus formelle de résolution des litiges et, potentiellement, rendre des décisions contraignantes. Toutefois, cette proposition nécessite des développements législatifs supplémentaires et ne doit pas être présentée comme un service existant.

Le système prévu vise à distinguer plus clairement entre :

  • Réclamations concernant les prix, la communication ou le service client

  • Litiges relatifs aux contrats ou aux frais

  • Préoccupations concernant la déontologie professionnelle

  • Allégations concernant les normes cliniques ou le bien-être animal

La procédure à suivre peut varier selon la nature du problème. Les propriétaires d'animaux doivent conserver les devis, les formulaires de consentement, les factures, les courriels et les dossiers médicaux pertinents s'ils souhaitent faire part d'un problème.

Quelles seront les conséquences de ces réformes pour les cabinets vétérinaires ?

Les entreprises vétérinaires devront faire face à de nouvelles exigences en matière d'administration, de tarification et de transparence. Les cliniques pourraient devoir mettre à jour leurs sites web, leur signalétique, leurs procédures de consentement, leurs systèmes de facturation, leurs politiques de prescription et la formation de leur personnel.



Les principales responsabilités devraient inclure :

  • Application des limites correctes des honoraires pour les ordonnances écrites

  • Publication des prix standard dans le format requis

  • Fournir des devis écrits pour les traitements admissibles

  • Émission de factures détaillées

  • Explication des options de prescription et d'achat de médicaments

  • Divulgation de la propriété de l'entreprise

  • Maintenir une procédure de traitement des plaintes appropriée

  • Maintenir des politiques qui soutiennent la prise de décision clinique indépendante

  • Fournir les informations requises au RCVS

  • Suivi de la conformité au sein des cliniques individuelles et des groupes d'entreprises plus larges

Ces changements pourraient engendrer des coûts supplémentaires, notamment pour les petits cabinets indépendants dont les capacités administratives sont limitées. Le plafonnement des prescriptions pourrait également réduire les revenus des cliniques qui facturent actuellement des prix supérieurs au plafond proposé.

Toutefois, la réglementation n'empêche pas les cabinets vétérinaires de pratiquer des prix raisonnables pour les consultations, les traitements, les diagnostics ou les médicaments. Les entreprises vétérinaires pourront toujours recouvrer leurs frais de fonctionnement légitimes, à condition que les tarifs soient présentés de manière transparente et respectent les limites fixées.

Ces réformes pourraient également profiter aux cliniques vétérinaires bien gérées en renforçant la confiance du public. Des prix clairs, des estimations réalistes et une communication transparente pourraient réduire les litiges de facturation et aider les propriétaires à comprendre pourquoi les soins vétérinaires peuvent être coûteux.

Les nouvelles règles s'appliqueront-elles à l'ensemble du Royaume-Uni ?

Les plafonds de remboursement des médicaments sur ordonnance et les mesures de concurrence mis en place par la CMA s'appliquent à l'ensemble du Royaume-Uni, c'est-à-dire l'Angleterre, l'Écosse, le Pays de Galles et l'Irlande du Nord. Les limites de 21 £ et 12,50 £ sont les mêmes pour toutes les régions.



Ces règles s'appliqueraient aux entreprises vétérinaires exploitant des locaux physiques, y compris les services fournis en dehors des heures d'ouverture habituelles. Les cabinets indépendants comme les cliniques appartenant à de grands groupes seraient concernés.

Cependant, toutes les mesures n'entreront pas en vigueur à la même date. Le calendrier actuel accorde moins de temps aux grandes entreprises vétérinaires qu'aux petits exploitants pour se conformer aux nouvelles réglementations.

Exigence

grandes entreprises

petites entreprises

Plafond des frais de prescription

Mars 2027

Septembre 2027

Exigences restantes de la CMA

Juin 2027

Septembre 2027

Ces dates supposent que la décision finale sera prise en septembre 2026 comme prévu. Le calendrier définitif pourrait toutefois être modifié suite aux consultations.

Les propositions plus générales du gouvernement — telles que l'obligation de délivrer des licences aux entreprises, une réglementation statutaire et la création d'un médiateur vétérinaire — sont distinctes de l'ordonnance de la CMA. Ces mesures nécessiteront une nouvelle législation et pourraient impliquer des modalités de mise en œuvre supplémentaires dans les quatre nations du Royaume-Uni.

Que doivent faire les propriétaires d'animaux avant l'entrée en vigueur des règles ?

Les propriétaires d'animaux n'ont pas besoin d'attendre la mise en place des nouvelles réglementations pour se renseigner sur les prix, les ordonnances ou les options de traitement. De nombreux cabinets vétérinaires fournissent déjà des devis écrits, des factures détaillées et des ordonnances sur demande.



Avant d'accepter un traitement non urgent, les propriétaires peuvent poser les questions suivantes :

  • Quel est le coût total estimé ?

  • Quels services sont inclus dans ce devis ?

  • Des examens ou traitements supplémentaires pourraient-ils s'avérer nécessaires ?

  • Combien coûte une ordonnance écrite ?

  • Ce médicament peut-il être acheté auprès d'une pharmacie externe agréée ?

  • Combien de temps l'ordonnance restera-t-elle valable ?

  • Un nouvel examen ou une prise de sang sera-t-il nécessaire ?

  • Existe-t-il une médecine alternative cliniquement appropriée ?

  • La clinique est-elle indépendante ou fait-elle partie d'un groupe plus important ?

  • Quelle est la procédure de traitement des plaintes du cabinet ?

Le prix ne doit pas être le seul critère de choix d'un vétérinaire. L'expérience clinique, la disponibilité, la prise en charge des urgences, la continuité des soins et les besoins individuels de l'animal sont également importants.

Les propriétaires ne doivent jamais modifier un médicament, sa dose ou son protocole de traitement sans consulter le vétérinaire prescripteur. Les produits doivent être achetés uniquement auprès de fournisseurs agréés, car les sites web non réglementés peuvent vendre des contrefaçons, des médicaments mal conservés ou non autorisés. Réglementation relative aux honoraires vétérinaires au Royaume-Uni. nouvelles règles concernant les honoraires vétérinaires

Questions fréquentes concernant la nouvelles règles concernant les honoraires vétérinaires

Les frais de prescription vétérinaire au Royaume-Uni sont-ils déjà plafonnés à 21 £ ?

Non. L’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) a publié le projet de décret le 21 juillet 2026, mais le plafonnement n’est pas encore entré en vigueur. La consultation publique se termine le 20 août 2026 et le décret définitif est attendu en septembre 2026.

Selon le calendrier actuel, les grandes entreprises vétérinaires devront se conformer au plafonnement des honoraires de prescription d'ici mars 2027, tandis que les petites entreprises auront jusqu'en septembre 2027.



Le plafond de 21 £ inclut-il le coût des médicaments ?

Non. La limite de 21 £ s'applique uniquement aux frais d'établissement de la première ordonnance du médicament prescrit lors d'une consultation. La consultation, les examens diagnostiques, les médicaments et le suivi médical peuvent être facturés séparément.

Combien un vétérinaire peut-il facturer pour des ordonnances supplémentaires ?

Le plafond proposé est de 12,50 £ TTC pour chaque médicament supplémentaire prescrit lors de la même consultation. Le premier médicament serait plafonné à 21 £.

Chaque ordonnance vétérinaire coûtera-t-elle 21 £ ?

Non. Ce prix est un prix maximum, et non un prix obligatoire. Les cabinets médicaux peuvent pratiquer des tarifs inférieurs ou délivrer des ordonnances écrites sans frais supplémentaires.

Les plafonds des frais de prescription augmenteront-ils à l'avenir ?

Oui. Le projet de décret prévoit un ajustement annuel des plafonds en fonction de l'indice des prix à la consommation. Le premier ajustement indexé sur l'inflation devrait s'appliquer à compter du 1er avril 2028.

Un vétérinaire peut-il refuser de délivrer une ordonnance écrite ?

Les propriétaires peuvent demander une ordonnance écrite, mais il appartient au vétérinaire de déterminer si la prescription du médicament est cliniquement justifiée. Une consultation, un examen ou des analyses de suivi peuvent être nécessaires avant la délivrance de l'ordonnance.

Les vétérinaires peuvent également limiter la quantité ou la durée prescrite en fonction de l'état de l'animal, du médicament concerné et des exigences de prescription professionnelle.

L'achat de médicaments pour animaux en ligne sera-t-il toujours moins cher ?

Pas nécessairement. Les propriétaires doivent tenir compte du prix de l'ordonnance, du prix du médicament, des frais de livraison et de la quantité fournie. L'achat en ligne peut permettre de réaliser des économies substantielles pour certains traitements de longue durée, mais obtenir un médicament en urgence directement auprès de la clinique peut s'avérer plus rapide et plus approprié.

Dans quel délai une ordonnance écrite doit-elle être fournie ?

Dans le cadre proposé, une ordonnance papier devrait être délivrée à l'issue de la consultation. Si elle est fournie par voie électronique, elle devrait généralement être envoyée au titulaire ou à la pharmacie de son choix dans un délai de 48 heures.

Les drogues contrôlées sont-elles incluses dans les mêmes dispositions ?

Les médicaments contrôlés peuvent être soumis à des exigences légales, de prescription et de dispensation différentes. Les propriétaires doivent se renseigner auprès de leur vétérinaire pour savoir si un médicament donné peut faire l'objet d'une ordonnance et quelles sont les restrictions applicables.

La réforme plafonne-t-elle tous les frais vétérinaires ?

Non. Les plafonds proposés de 21 £ et 12,50 £ s'appliquent spécifiquement aux honoraires des ordonnances écrites. Les réformes n'imposent aucun plafond général aux consultations, interventions chirurgicales, examens diagnostiques, hospitalisations ou autres services vétérinaires.

Les vétérinaires devront-ils fournir des devis écrits pour chaque traitement ?

Le projet de règlement exigerait un devis écrit pour les soins non urgents dont le coût est estimé à 500 £ ou plus, y compris les soins post-opératoires prévus. Les propriétaires pourraient toujours demander un devis pour les soins dont le coût est inférieur à 500 £.

Les réformes auront-elles une incidence sur les régimes de soins vétérinaires ?

Oui. Les établissements proposant des forfaits de soins pour animaux de compagnie devraient détailler le prix de chaque prestation incluse, le coût total du forfait et le mode de calcul des économies annoncées. Cela permettra aux propriétaires de mieux évaluer l'intérêt d'un forfait pour leur animal.

Le projet de décret d'enquête sur le marché des services vétérinaires constitue une avancée majeure vers une plus grande transparence dans le secteur vétérinaire britannique. Si le plafonnement des honoraires de prescription à 21 £ a suscité le plus d'attention, l'ensemble des mesures pourrait également modifier la manière dont les cabinets vétérinaires publient leurs tarifs, établissent des devis, divulguent la propriété de leurs établissements et traitent les réclamations.

Les propriétaires d'animaux doivent garder à l'esprit que ces mesures sont mises en place progressivement. Jusqu'à l'entrée en vigueur des échéances réglementaires, les tarifs des médicaments et les pratiques commerciales peuvent continuer de varier d'une clinique à l'autre. Il est donc essentiel de vérifier les tarifs en vigueur directement auprès de la clinique.



Sources

Source

Lien

Enquête de l'Autorité de la concurrence et des marchés sur les services vétérinaires pour animaux de compagnie

Projet d'ordonnance d'enquête sur le marché des services vétérinaires 2026

Recommandations de l'AMC à l'intention des entreprises vétérinaires et des vétérinaires

Rapport final d'étude de marché de la CMA sur les services vétérinaires

Gouvernement britannique – Baisse des tarifs vétérinaires et création d’un médiateur vétérinaire

Gouvernement britannique – Notre vision d’un secteur vétérinaire florissant


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